卷首語
2020年12月20日，2020年12月31日，2021年1月20日，這三個日子深深留在我們的記憶中，在醫(yī)院全體教職工生的共同努力下，一舉通過“三甲”現(xiàn)場評審，“三甲”獲批，“三甲”掛牌，不會忘記宣布這個好消息時在場與不在場的每一個一附院人自豪的笑容和激動的淚水，更不會忘記的是創(chuàng)“三甲”大家一起走過的日日夜夜。
開心的、難過的、嚴(yán)肅的、溫暖的畫面至今歷歷在目……回想那段創(chuàng)“三甲”的日子，五味陳雜。過程的艱辛讓我們不由抗拒回憶，但鼓舞人心的結(jié)果，又讓我們想去回憶享受。來，讓我們一起看看各個責(zé)任組的“三甲”之路和感悟……
醫(yī)療管理組
一直以來，爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院是一附院幾代人的夢想。作為一附院人，我們懷揣夢想，披荊斬棘，砥礪前行，奮戰(zhàn)在“三甲”的路上，在頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的腳印里撿拾著思想的麥穗，在鍥而不舍、持續(xù)改進(jìn)的思想里收獲著成功的希望。每一個人都傾盡綿薄之力，最終匯聚成“三甲”創(chuàng)建的強(qiáng)大合力，為實現(xiàn)夢想而拼搏。
分工協(xié)作，目標(biāo)管理
“三甲”評審的諸多條款中，醫(yī)療管理組直接負(fù)責(zé)條款218條，間接負(fù)責(zé)條款116條，約占醫(yī)院等級評審總條款的二分之一。在院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，副院長劉志剛、醫(yī)療管理組組長范軍朝組織帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)部、質(zhì)量安全管理辦公室、病案科、重癥醫(yī)學(xué)部、麻醉與圍術(shù)期醫(yī)學(xué)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、疼痛科等各重點(diǎn)部門科室，認(rèn)真研討醫(yī)院等級評審實施細(xì)則，逐條逐款細(xì)化分工，把醫(yī)療條款分為重點(diǎn)部門條款和醫(yī)務(wù)部內(nèi)部條款將評審細(xì)則條款進(jìn)行量化分配，每項內(nèi)容、每個條款責(zé)任到人，嚴(yán)格目標(biāo)管理，形成了部門有分工，人人有任務(wù)的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制。
整章造冊，建規(guī)立制
規(guī)范行為，制度先行。醫(yī)療管理組對照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的內(nèi)容，逐條梳理相關(guān)工作制度，對已有的制度和規(guī)章進(jìn)行調(diào)整和更新，對未制定的制度和章程進(jìn)行編撰并執(zhí)行。反復(fù)學(xué)習(xí)、討論上級文件精神，不斷調(diào)研、征求科室意見，一遍遍修改，一次次完善，每一個細(xì)節(jié)，都力爭精益求精，每一項規(guī)范，都力求盡善盡美。醫(yī)療管理組共健全了我院醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度23項，臨床管理制度274項，編纂《醫(yī)療管理制度匯編》《應(yīng)急預(yù)案手冊》《臨床診療指南與操作規(guī)范》《醫(yī)療應(yīng)知應(yīng)會手冊》《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度（2020年版）》。
多層培訓(xùn)，扎實落地
為了保證等級評審制度的落實到位，醫(yī)療管理組實行科室主任周例會、質(zhì)控員月培訓(xùn)、16卷各分卷負(fù)責(zé)人制，細(xì)化分工到人，層層壓實責(zé)任，形成“人人都是三甲創(chuàng)建者”的良好氛圍意識。由醫(yī)務(wù)部牽頭制定培訓(xùn)制度和培訓(xùn)計劃，與病案科、藥學(xué)部、法律事務(wù)部、質(zhì)量安全管理辦公室等科室形成協(xié)作機(jī)制，每月一個主題，每周一個內(nèi)容，通過集中培訓(xùn)、觀摩展示會、入科小講課、科內(nèi)復(fù)訓(xùn)等多種形式，扎實開展全員、全流程、多形式、多層級的知識與技能培訓(xùn)，次次培訓(xùn)有考核、有反饋。科內(nèi)培訓(xùn)堅持“誰參加院級培訓(xùn)，誰負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)”原則，科室留存“五大件”，注重培訓(xùn)內(nèi)容落地實施，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)成果實效。通過持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，臨床一線人員紛紛表示：“工作目標(biāo)更明確，工作要求更清晰，我們的干勁更足了! ”
全員演練，全面提升
在距離正式評審不足一個月時，由于全院綜合應(yīng)急演練仍未能達(dá)到評審的要求，應(yīng)急辦主任范軍朝立下軍令狀，在正式評審時應(yīng)急演練一定按照評審細(xì)則的要求交出滿意的答卷。在此后的二十余天里，應(yīng)急辦帶領(lǐng)醫(yī)院應(yīng)急隊員聯(lián)合各職能部門、各科室進(jìn)行高強(qiáng)度、高頻率的應(yīng)急演練。在此期間，應(yīng)急隊員為了搭建帳篷而弄傷手指，卻堅持咬牙完成團(tuán)隊工作；有的隊員因為科室工作不能參與應(yīng)急演練工作潸然淚下；更可貴的是應(yīng)急隊員和所有相關(guān)科室全身心地投入到應(yīng)急演練工作中，常常加班到深夜。消防演習(xí)、搭建臨時避難場所、醫(yī)療應(yīng)急救援……每一個環(huán)節(jié)精心設(shè)計；保衛(wèi)科、后勤保障部、醫(yī)學(xué)裝備部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部……各個部門無縫連接的完美配合，展示出一附院人的同心、同力、同德，為了同一個目標(biāo)，每個人不余遺力。
在658個日夜奮斗的日子里，我們沒有喊過苦、叫過累，也沒有人請過假、缺過席，備孕計劃向后推遲、孩子學(xué)習(xí)顧不上輔導(dǎo)、父母生病了托付家人照顧……作為一附院的一份子，全身心投入到“三甲”創(chuàng)建工作中。醫(yī)療管理組的全體人員本著勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢率掠腥素?fù)責(zé)、時時有人負(fù)責(zé)，鍥而不舍的學(xué)習(xí)換來了工作能力的提高，對工作負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感和使命感換來了評審專家的認(rèn)可，充分彰顯了一附院人的“一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、協(xié)同發(fā)展”的執(zhí)著與追求。
